Монтаж

Връщане и отказ

Съгласно чл. 57, т. 3 от ЗЗП, фототапети и тапети, изработени по индивидуална поръчка (персонализирани размери, цветове, надписи), не подлежат на връщане.

След потвърждаване на поръчката и стартиране на производството, тя не може да бъде анулирана, освен при доказан производствен дефект.

Важно: Субективната неудовлетвореност от цветовите нюанси при коректно изпълнен продукт не е основание за рекламация. Разликите между екран и печат са естествена характеристика на технологията и материалите.

Цветовете на всеки екран се показват по различен начин. При матови и пастелни материали разликата между екранното изображение и реалния продукт може да бъде още по-изразена.

Силно препоръчваме поръчка на тестова мостра (минимален размер 50×50 см), ако точното цветово съвпадение е критично за вашия проект.

Рекламации

⚠️ ЗАДЪЛЖИТЕЛНО: Проверете продукта преди монтаж! Не приемаме рекламации за монтирани продукти.

Срок: 14 дни след получаване
Контакт: 0882 330 808 или info@fototapeti.bg

Носим отговорност при:

• Производствени дефекти (драскотини, петна, неравномерен печат)
• Разминаване в цветовете между панелите
• Дефектен материал или грешни размери
• Липсващи/дублирани панели

НЕ носим отговорност при:

• Неправилен монтаж
• Субективна неудовлетвореност от цветовите нюанси
• Повреди при транспорт (без рекламация към куриера)
• Неподходящо съхранение

📋 Пълни условия: Детайлна информация за процеса на рекламация, вашите права и задължения можете да намерите в нашите Общи условия.

Вашите права: При спор може да се обърнете към КЗП или platформата на ЕС.